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jio 4g mobile 3 साल से पहले खराब हुआ तो क्या होगा




Reliance Jio ने अपना बहुप्रतीक्षित 4g feature phone JioPhone लॉन्च कर दिया है.इस feature phone की बुकिंग भी हो चुकी है.इस मोबाइल फ़ोन की सबसे खास बात ये है कि इसको कंपनी लोगों को मुफ्त में दे रही है. लेकिन इस फ़ोन को फ्री में लेने के लिए ग्राहक को पहले 1500 रूपये देने होंगें.ये 1500 रुपए Refundable money के तौर पर 3 साल के लिए कम्पनी द्वारा जमा करवाए जा रहे हैं और 3 साल बाद ये 1500 रुपए ग्राहक को बिना ब्याज के वापस मिल जाएंगे.लेकिन यहां Customers के मन में कई  तरह के सवाल खड़े हो रहे हैं जिनके बारे में अभी तक कंपनी की ओर से कुछ नहीं कहा गया है.
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jio 4g mobile


jio 4g mobile के लिए Customers के मन में उठने वाली शंका

-> ग्राहकों के मन में पहला सवाल ये है की अगर jio 4g mobile लेने के बाद,3 साल से पहले खराब हो जाये और ग्राहक उसकी सर्विस नहीं लेना चाहेगा तो क्या उसके 1500 रुपए वापस मिलेंगे ?

-> दूसरा सबसे बड़ा सवाल, यदि किसी ग्राहक का JioPhone 3 साल से पहले खराब हो जायेगा तो क्या कंपनी ख़राब हुवे मोबाइल के बदले ग्राहक को नया फोन फ्री में देगी या नया फोन लेने के लिए ग्राहक को दुबारा 1500 रुपए देने होंगें ?

-> ग्राहकों के मन में उठने वाला तीसरा सवाल, क्या कम्पनी jio 4g mobile में Manufacturing Defect होने पर पुराने मोबाइल को बदल के नया मोबाइल देगे और अगर देगी तो कैसे और कब तक देगी ?JioPhone में Two sim slots दिए गए है. क्या दूसरे स्लॉट में 2G और 3जG सिम भी काम करेगी ?


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